Politique de confidentialité

Digitel Solutions accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous utilisez notre site web digitel-solutions-lorraine.fr.

Responsable du traitement

Données personnelles collectées

Dans le cadre de l'utilisation de notre site, nous sommes susceptibles de collecter les catégories de données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, nom de l'entreprise
• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, date et heure de connexion
• Données de formulaire : informations communiquées via le formulaire de contact ou de demande de devis

Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact et de devis
• Assurer la communication et l'information externe
• Améliorer notre site et nos services
• Mesurer l'audience et analyser la fréquentation du site
• Respecter nos obligations légales

La base légale du traitement est l'intérêt légitime de Digitel Solutions pour la communication et l'information externe, ainsi que le consentement de l'utilisateur pour l'envoi de formulaires.

Cookies

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• Cookies techniques : nécessaires au fonctionnement du site et à la facilitation de la connexion
• Cookies de mesure d'audience : permettent de mesurer la fréquentation et les performances du site

Les cookies sont conservés pour une durée maximale de 13 mois. Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

Durée de conservation

Les données personnelles collectées sont conservées pour la durée nécessaire à l'accomplissement des finalités décrites ci-dessus, et dans le respect des durées de conservation imposées par la réglementation en vigueur. Les données issues des formulaires de contact sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en demander une copie
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes
• Droit d'effacement : demander la suppression de vos données dans les conditions prévues par la loi
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé
• Droit à la limitation : demander la limitation du traitement dans certains cas

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par email à contact@digitel-solutions.fr ou par courrier à l'adresse suivante : Digitel Solutions, 85 Rue d'Alsace, 88000 Épinal.

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de la réglementation en vigueur, vous avez la possibilité d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr.

Mise à jour de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.

Dernière mise à jour : mars 2026